CEEE Grupo Equatorial está com todo seu efetivo de prontidão após dois temporais seguidos no RS

Após dois temporais, ocorridos nos dias 16 e 17 de janeiro de 2022, com chuvas de 100 mm/dia e ventos de até 100 km, segundo alerta laranja emitido pelo Instituto Nacional de Meteorologia (INMET), a CEEE Grupo Equatorial trabalhou em estágio de plantão, com 100% de seu efetivo em campo para restabelecer a energia aos clientes de sua concessão o mais rápido possível. Todos foram normalizados, restando apenas casos pontuais.

A companhia de energia não mediu esforços e esteve presente com 146 equipes profissionais, ou seja, 60% a mais que o número regular em operação nas outras estações do ano.

Esse aumento do contingente de funcionários faz parte do Plano Verão, que consiste em uma série de ações integradas, preventivas e emergenciais que visam minimizar os efeitos do aumento da demanda e dos riscos meteorológicos, característicos deste período. 

Temporais com ventos e chuvas fortes ocasionam a queda de árvores e grandes objetos sobre as estruturas da rede, por isso, a CEEE Grupo Equatorial ressalta que os prazos para a solução de cada ocorrência dependem da complexidade de cada caso. 

Para restabelecer o fornecimento, são necessários, em alguns casos, os seguintes serviços: 

- deslocamento e acesso de equipes às localidades com fornecimento interrompido, em alguns casos, dificultados pelas próprias ocorrências, alagamentos e dificuldade de trânsito;

- ações em parceria com outros órgãos públicos (Defesa Civil, SMAM, Corpo de Bombeiros, EPTC, etc.), já que alguns serviços prestados são interligados e envolvem várias atividades;

- isolamento da área afetada, retirada de objetos e reconstituição de postes quebrados e de toda a rede elétrica.

 A CEEE Grupo Equatorial possui os seguintes canais de comunicação para atendimento:

- site https://ceee.equatorialenergia.com.br

- tel: 0800 721 2333

- para falta de energia, SMS 27307, que deve ser preenchido com a palavra LUZ e o número da Unidade Consumidora (encontrado no canto superior direito da fatura de energia).

Dicas de segurança

Período chuvoso exige cuidados redobrados com nossa segurança. Para contribuir com o seu bem estar, a CEEE Grupo Equatorial deixa algumas dicas sobre como minimizar riscos de acidentes com a rede elétrica:

• Se estiver na rua e começar o temporal, afaste-se de campos de futebol, piscina, lagos, lagoas, praias, árvores e locais elevados e jamais se abrigue próximo dos postes ou embaixo da fiação elétrica. O recomendado permanecer dentro de casa ou local abrigado quando estiver chovendo;
• Durante as chuvas, deve-se evitar a manutenção em telhados, pois há risco de ser atingido por descargas elétricas. Também não se deve fazer manutenção em equipamentos elétricos ligados à tomada, pelo risco de choque elétrico;
• Mesmo que a rede elétrica da região seja desligada, deve se evitar subir em postes ou torres para se proteger da inundação, pois podem ainda estar energizados e causar graves acidentes;
• Se algum cabo de energia cair enquanto estiver no trânsito, não se aproxime e nem toque em pessoas ou objetos que estejam em contato com ele. O ideal é isolar o local e ligar imediatamente para o Canal de Atendimento da CEEE Equatorial (0800 721 2333) e/ou para o Corpo de Bombeiros, no tel: 193;
• Em caso de raios e trovões, retire imediatamente das tomadas equipamentos como televisão, som, ventilador, computador, carregadores de celulares e outros. 
• Se perceber que as paredes de sua casa estão úmidas, evite o contato e não ligue equipamentos elétricos em tomadas instaladas, pois as paredes podem ser fonte de choques e mau funcionamento de equipamentos, causando danos aos aparelhos;
• Em caso de inundação, desligue o disjuntor no medidor de energia (chave geral), mas caso o relógio também corra risco de ser atingido pela água, ligue para o Canal de Atendimento da CEEE Equatorial (0800 721 2333) e peça o desligamento do ramal de serviço;
• Depois que o nível da água baixar, procure um eletricista para rever a instalação elétrica do imóvel, antes de religar os disjuntores. No caso de rompimento de fios da rede elétrica, deve-se evitar a proximidade com a fiação e acionar imediatamente a CEEE Equatorial, por meio do Canal de Atendimento 0800 721 2333;
• O motorista, em dias de temporal, precisa ficar atento ao volante e dirigir com cautela. Esta é a melhor prevenção contra acidentes. Durante a incidência de raio, fique dentro do seu veículo, pois eles são abrigos adequados, já que os pneus de borracha proporcionam um bom nível de isolamento caso a descarga elétrica atinja o solo.

Investimentos

Desde a posse da concessão gaúcha, em julho, diversos investimentos estão sendo realizados dentro do Plano de 100 Dias e de outros programas de investimentos, mas as condições da rede elétrica encontradas só permitem que os resultados das ações sejam vistos em um prazo mais longo, nos próximos dois anos.

Para trazer maior confiabilidade e expansão à rede de energia e atendimento ágil à população por meio dos canais presenciais e digitais (internet, whatsapp), estão previstas 2,4 mil ações e o envolvimento de 50 áreas da empresa.

Também serão construídas três novas subestações, além da ampliadas as já existentes. A CEEE Grupo Equatorial também construirá sete novas linhas de distribuição; 20 novos alimentadores de energia, 208 km de rede de distribuição, 87 mil novas ligações e 1,8 mil novas ligações com obras em linhas. A companhia manterá constante contato com o poder público, empresários, população e outros setores da sociedade, a fim de entender as demandas e as necessidades de investimento.