Clientes da CEEE Grupo Equatorial Energia poderão pagar contas de energia por Pix já em abril

Após a chegada das novas faturas e das maquininhas de cartão em agências de atendimento, a CEEE Grupo Equatorial Energia avança ainda mais no contexto das novas tecnologias e disponibiliza o pagamento da conta de energia pela modalidade Pix. O serviço começará em abril, por meio de um QR Code na parte final da fatura, espaço reservado pela CEEE Grupo Equatorial Energia e informado durante o lançamento da nova conta, em outubro de 2022.

“O Pix trará mais praticidade ao cliente, porque permite realizar a quitação de sua fatura com registro instantâneo de pagamento. Além disso, o consumidor também poderá resolver pendências financeiras com a CEEE com o máximo de comodidade”, explica Rafael Ávila, Gerente de Gestão Comercial da CEEE Grupo Equatorial Energia.

No Instagram: https://www.instagram.com/p/CrLM793NLJa/

O Pix

O Pix não é uma sigla e foi batizado com este nome por lembrar tecnologia, transações e pixels (os pontos luminosos de uma tela). Ele é o mais recente meio de pagamento do Sistema de Pagamentos Brasileiro.

Oferecido a pessoas físicas e jurídicas, o Pix foi criado pelo Banco Central do Brasil em outubro de 2020 e permite fazer transferências e pagamentos em até 10 segundos, 24 horas por dia.

Suas chaves de transação (conhecidas como chaves Pix) podem ser cadastradas utilizando os números do telefone celular, CPF ou CNPJ, e endereço de e-mail do usuário. Também é possível usar uma chave aleatória (QR Codes, no caso das contas de energia da CEEE Grupo Equatorial, ou sequências alfanuméricas geradas aleatoriamente) para aqueles usuários que não desejam vincular dados pessoais ao Pix.

A chave permite que o Sistema de Pagamentos Instantâneos (SPI) identifique os dados da conta transacional (uma conta de depósito à vista, conta de poupança ou conta de pagamento pré-paga) que o usuário mantém na instituição de sua escolha e que foram associados à chave Pix, realizando a transação imediatamente. No caso das faturas da CEEE Grupo Equatorial Energia, ao “ler” o QR Code, aparecerá o nome do cedente CIA ESTADUAL DE DISTRIBUIÇÃO DE ENERGIA ELÉTRICA - CEEE-D.

Procedimento

O procedimento para pagamento da conta de energia da CEEE Grupo Equatorial é bem simples:

- Acesse o aplicativo do seu banco e selecione o leitor de QR Code na sua área Pix;

- Aponte o leitor para o QR Code localizado na parte inferior de sua fatura CEEE Grupo Equatorial;

- Confirme o valor de sua conta;

- Confirme o cedente CIA ESTADUAL DE DISTRIBUIÇÃO DE ENERGIA ELÉTRICA - CEEE-D;

- Depois, é só digitar a senha e pronto.

A CEEE Grupo Equatorial Energia também disponibiliza os seguintes lembretes:

- Para emissão de segunda via, faça sua solicitação apenas pelos canais oficiais da companhia;

- Faturas por e-mail são enviadas pelo endereço eletrônico contaporemail@ceee.com.br;

- Sempre confira o cedente CIA ESTADUAL DE DISTRIBUIÇÃO DE ENERGIA ELÉTRICA - CEEE-D antes de confirmar qualquer pagamento.

Nova conta de energia lançada em outubro de 2022

Em outubro, a CEEE Grupo Equatorial Energia lançou sua nova conta de energia elétrica, em um layout mais amigável e limpo, com mais clareza nas informações. Ela atende às regras estabelecidas pelo Conselho Nacional de Política Fazendária (Confaz) para as distribuidoras no país que utilizam a Nota Fiscal de Energia Elétrica Eletrônica (NF3e) e sua entrega continua sendo feita nos mesmos formatos: impressa no ato da leitura, por e-mail para quem optou pela fatura digital, pelos Correios ou ainda por meio dos canais de atendimento da CEEE Grupo Equatorial, como o site https://ceee.equatorialenergia.com.br/ e call center 0800 721 2333.

A nova fatura passou por algumas alterações nos aspectos visuais, na disposição de algumas informações e no acréscimo de dados, que também estão mais bem organizados e com fácil entendimento para os consumidores. Mais informações podem ser visualizadas no link https://youtu.be/YhA9jazuWiw ou em https://www.instagram.com/p/CjS3YSjAmQK/.

Uma das principais mudanças é a informação separada do valor da Tarifa de Energia (TE) e da Tarifa de Uso do Sistema de Distribuição (TUSD). A TE é o valor específico da energia consumida em sua casa mensalmente, em R$/MWh. Já a TUSD calcula, também em R$/MWh, o faturamento mensal relativo ao uso do sistema, tais como custos com as instalações, equipamentos e componentes da rede de distribuição utilizados para levar energia com qualidade. Esses dois valores, agora discriminados nas faturas, não implicam em aumento no valor da conta de energia. Eles já eram cobrados anteriormente e, agora, serão apenas informados ao consumidor de forma mais detalhada e transparente.

“A nova conta dá mais facilidade ao cliente na busca de suas informações, incluindo campos exclusivos e gráficos. O objetivo da CEEE Grupo Equatorial é esclarecer, com uma fatura mais detalhada, todas as dúvidas necessárias sobre consumo de energia, uso do sistema elétrico e impostos incluídos, além de adequar o formato às regras da nota fiscal eletrônica”, afirma Rafael Ávila, Gerente de Gestão Comercial da companhia de energia.

Veja quais as informações estão contidas na conta de energia da CEEE Grupo Equatorial:

- Nº DA UC – Este é o número da sua unidade consumidora (UC), que facilita o seu atendimento pela CEEE Grupo Equatorial;

- Valor da conta do mês + total a pagar + data de vencimento – localização mais clara e de fácil leitura;

- Tarifa de Energia (TE) - valor da energia consumida em sua casa mensalmente determinado pela Aneel, em R$/MWh;

 - Tarifa de Uso do Sistema de Distribuição (TUSD) - valor determinado pela Aneel, em R$/MWh, utilizado para calcular o uso do sistema, tais como instalações, equipamentos e componentes da rede de distribuição que levam a energia com qualidade;

- QR Code para a emissão de Nota Fiscal Eletrônica - posicionando a câmera do telefone, o cliente tem acesso às informações fiscais, enviadas diretamente da base de dados da Secretaria de Fazenda;

- Descrição dos itens de leitura – informações referentes ao medidor de energia e do consumo utilizado para cálculo da fatura;

- Data da leitura anterior, da atual e da próxima – detalhamento do período de consumo, bem como da data que será feita a próxima leitura para acompanhamento e fornecimento de acesso, quando for o caso;

- Histórico de consumo mês a mês - para acompanhar a variação durante o ano;

- Composição de valor - todos os valores que compõem o consumo mensal e resultam no valor total da conta;

- Espaço reservado para PIX - nova forma de pagamento de conta. 

Mais informações também podem ser adquiridas por meio dos seguintes canais de comunicação: 

- Agências de atendimento: https://ceee.equatorialenergia.com.br/locais-de-atendimento

- Call Center: 0800 721 2333;

- Agência Virtual, no site www.ceee.equatorialenergia.com.br