Como registrar falta de energia?
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A CEEE Grupo Equatorial disponibiliza os seguintes canais de atendimento:
- Assistente Virtual por Whatsapp Clara (51) 3382-5500, para solicitar religação e informar falta de energia (basta adicionar o telefone à sua lista de contatos);
- Call Center 0800 721 2333;
- SMS 27307, que deve ser preenchido com a palavra LUZ e o número da Unidade Consumidora (UC), encontrado no canto superior direito da fatura de energia;
- Site: https://ceee.equatorialenergia.com.br;
- Atendimento presencial: https://ceee.equatorialenergia.com.br/locais-de-atendimento.