CEEE tem atendimento especial no Carnaval

Mais de 500 pessoas das áreas de geração, transmissão e distribuição de energia elétrica, central de teleatendimento e serviços de apoio logístico estarão trabalhando no período de carnaval nas empresas do Grupo CEEE no Estado. O plano de ação adotado pela Companhia integra o planejamento definido durante o ano para a Operação Verão da empresa e inicia às 17 horas desta sexta-feira (12), estendendo-se até às 13 horas da quarta-feira (17), quando as atividades retornam à normalidade.

Durante o carnaval, as equipes irão atuar em regimes de turnos e plantões para garantir a segurança ao sistema elétrico do Rio Grande do Sul, formado por 15 usinas hidrelétricas, 112 subestações em todo Estado e mais de 7,8 mil quilômetros de linhas de transmissão e subtransmissão de energia elétrica. O mercado da CEEE Distribuição é formado por 1,43 milhão de consumidores e uma população de aproximadamente cinco milhões de pessoas em 72 municípios gaúchos, incluindo a capital e regiões da Campanha, Centro Sul e Litoral Norte e Sul do Estado.

Nesse período, as agências da CEEE no litoral norte e na praia do Cassino estarão abertas. No outros municípios, o atendimento comercial aos consumidores poderá ser realizado através da central de teleatendimento, pelo telefone 0800.721.2333. Outra opção de acesso aos serviços é o site www.ceee.com.br. Na parte técnica, a Divisão de Operação e Manutenção manterá 100 profissionais trabalhando diretamente no reparo de qualquer problema nas redes localizadas na área de concessão. Em toda Companhia, haverá cerca de 120 equipes disponíveis para a realização de serviços de emergência. 

Na operação e manutenção de linhas de transmissão e subestações, o contingente é de aproximadamente 100 pessoas envolvidas. Além das equipes que atuam no Centro de Operação do Sistema e como operadores das subestações de energia na capital e interior, haverá equipes de plantão em Santa Maria, Canoas, Alegrete, Passo Fundo, Cruz Alta, Caxias do Sul e Pelotas.

Nas praias, as agências comerciais terão horário especial, seguindo o que ocorre durante os meses de janeiro e fevereiro, onde historicamente, em função do aumento da população nessa época do ano, são registradas as maiores demandas de energia. As lojas abrem das 8h30min às 11h30min e das 13h às 16h, nos seguintes dias: sábado (13) – expediente normal pela manhã; segunda-feira (15) – expediente normal durante todo o dia; quarta-feira (17) – o expediente será normal. Na terça-feira, os postos estarão fechados. O Departamento de Recuperação e Crédito, em Osório, seguirá também este calendário. Cerca de 60 profissionais da Gerência Regional Litoral Norte da CEEE-D estarão envolvidos com essa operação. Neste mês, a Companhia efetuou inspeções prévias, nos locais onde ocorrerão festividades carnavalescas, assim como nos clubes.  As lojas da praia do Cassino, em Rio Grande, e do Chuí, no litoral Sul, seguirão o mesmo horário de atendimento das agências do litoral Norte.

Horário de atendimento das Agências do Litoral Norte e Sul

Dia 13/02/2010 - sábado: No litoral Norte, as Agências de Torres (Av. Silva Jardim, 111), Capão da Canoa (Rua Ubatuba, 581),Tramandaí (Rua Amâncio Amaral, 1138), Balneário Pinhal (Av. Castelo Banco, 181) e Departamento de Recuperação de Créditos (Av. Jorge Dariva, 745, sala 01, em Osório) atendem ao público das 08:30 às 11:30. O mesmo horário é seguido, também, no litoral Sul, pelas agências do cassino, em Rio Grande, na rua Rio de Janeiro, 329, e no Chuí, na rua Chile, 329. Esse horário  é válido para todos os sábados até o final de fevereiro.

Dia 15/02/2010 - segunda-feira (15): As Agências de Torres, Capão da Canoa, Tramandaí, Balneário Pinhal, Mostardas e DRCr atendem ao público das 08:30 às 11:30 e das 13:00 às 16:00. O mesmo horário é seguido, também, no litoral Sul, pelas agências do cassino, em Rio Grande, na rua Rio de Janeiro, 329, e no Chuí, na rua Chile, 329.

Dia 16/02/2010 - terça-feira (16): Todos os pontos de atendimento estarão fechados. Serviços emergenciais pelos telefone 0800.721.2333.

Dia 17/02/2010 - quarta-feira de cinzas: As Agências de Torres, Capão da Canoa, Tramandaí, Balneário Pinhal, Mostardas e DRCr atendem ao público das 08:30 às 11:30 e das 13:00 às 16: 00 (mesmo horário da segunda-feira). O mesmo horário é seguido, também, no litoral Sul, pelas agências do cassino, em Rio Grande, na rua Rio de Janeiro, 329, e no Chuí, na rua Chile, 329.

         Ações da CEEE nas praias de Imbé, Pinhal e São José do Norte

Neste final de semana prolongado, em função do feriado de Carnaval, a estrutura itinerante do Grupo CEEE  no Verão Legal RS 2010 estará montada nas praias de Imbé, Pinhal e São José do Norte. Do dia 12 até o dia 16 de fevereiro, em Imbé, o espaço ficará em frente à guarita 134; em Pinhal, no Largo do Osso da Baleia e em São José do Norte na Praia do Mar Grosso.

Nos quiosques, instalados à beira mar, os veranistas podem concorrer à brindes (com jogo de roleta em horários pré-estabelecidos), além de empréstimo de bolas de futebol e vôlei, jogos de taco, peteca e frescobol. Para a segurança das crianças, serão distribuídas no local, pulseirinhas de identificação. A retirada dos itens de empréstimo, entre as 10h e 18h, é condicionada à apresentação de carteira de identidade do responsável.

Até o final de fevereiro, o grupo CEEE estará nas principais praias do litoral Norte, Sul e Costa Doce, nos finais de semana, com ações que integram o Verão Legal RS.

Desde o início de janeiro, cerca de 17 mil pessoas já participaram das atividades da empresa nas praias de Torres, Tramandaí, Arroio do Sal, Cassino, Tapes, Quintão, Pinhal, São Lourenço do Sul, Imbé, Cidreira e Arambaré.

Serviço

Data: 12, 13 e 14, 15 e 16 de fevereiro

Local: Imbé (Em frente à guarita 134); Pinhal (Largo do Osso da Baleia) e São José do Norte (Praia do Mar Grosso)

Horários: Das 10h às 18h