CEEE Grupo Equatorial investe em melhorias no Litoral Norte

A CEEE Grupo Equatorial, desde a posse da concessão gaúcha, em julho de 2021, vem realizando investimentos para realizar melhorias na rede de distribuição que atende os 72 municípios de sua área de concessão. Na região Litoral Norte não foi diferente e prioritariamente estão sendo atendidos os municípios onde havia maiores índices de duração (DEC) e frequência (FEC) de interrupções de energia.

Na região, estão sendo aplicados recursos na ampliação de cinco subestações, renovações de grandes equipamentos e outros serviços.

Tramandaí

A CEEE Grupo Equatorial finalizou, em 2021, o reforço no Alimentador 9 (rede de média tensão), em um trecho de 3,5 km que sai desde a subestação Tramandaí, passando pela Avenida Fernandes Bastos, até a junção dom a Av. João de Magalhães. Essa recapacitação do alimentador ampliou, em quase três vezes, a capacidade de atendimento da região. A obra beneficia diretamente mais de 10,4 mil clientes, permitindo disponibilidade de potência nesse alimentador para atender o crescimento da região central de Tramandaí pelos próximos dez anos. Com investimentos de R$ 407 mil, a obra, além das melhorias destacadas, viabilizará alternativas de remanejo de cargas em situação de contingência, melhorando, dessa forma, os indicadores de continuidade do município.

Osório

A CEEE Grupo Equatorial, no ano de 2022, ampliará a subestação Osório, com investimentos de R$ 613 mil, beneficiando diretamente os 27,5 mil clientes da cidade.

Itati

A CEEE Grupo Equatorial, em Abril de 2022, finalizou a reforma de um transformador de 69KV da subestação Terra de Areia, garantindo continuidade de energia para Itati e cidades vizinhas como Maquiné, Três Cachoeiras, Três Forquilhas e Morrinhos do Sul. São 15 mil clientes beneficiados nessas cidades.

Na cidade, a companhia de energia, em 2021, também investiu R$ 308 mil no reforço do Alimentador 4 (rede de média tensão), em um trecho urbano que sai da subestação. Essa recapacitação do alimentador melhorou a confiabilidade no fornecimento de energia para a região. A obra beneficiou diretamente mais de 2 mil clientes, permitindo disponibilidade de potência nessa rede para atender o crescimento da região central de Itati.

A obra envolveu a substituição de mais de 70 postes e quase 5 km de cabos. Além das melhorias destacadas, o recondutoramento desse alimentador viabilizará alternativas de remanejo de cargas em situação de contingência, melhorando, dessa forma, os indicadores de continuidade do município.

Torres

Com o objetivo de beneficiar 5 mil clientes em Torres, a CEEE Grupo Equatorial investirá cerca de R$ 500 mil na ampliação de uma subestação de 23,1 para 13,8kv, na Rua General Flores da Cunha, em Balneário Itapeva. Esta obra prevê a instalação de dois postes de maior capacidade, um grande transformador de 5 MVA, um religador para proteção do transformador e a contratação de toda a infraestrutura Civil, que executará a limpeza e nivelamento do terreno e as construções necessárias para o funcionamento da unidade.

Capão da Canoa

Em Capão da Canoa, a CEEE Grupo Equatorial, em 2022, ampliará a subestação de Capão Novo com a troca de dois transformadores e investimentos de R$ 908 mil, beneficiando 33 mil clientes.

No mesmo ano, a empresa investirá R$ 2,2 milhões na construção de um dois novos alimentadores: um de 8,5 km, beneficiando 1,3 mil clientes na Estrada do Mar, e outro, de 8,7 km, trazendo melhorias para 3,5 mil clientes na Av. Paraguassu.

Arroio do Sal

A CEEE Grupo Equatorial, no ano de 2022, ampliará a subestação de Arroio do Sal com troca de dois transformadores e investimentos de R$ 247 mil.

Tavares

Com o objetivo de obter maior confiabilidade e continuidade no fornecimento de energia e reduzir os impactos dos furtos de cabos, a CEEE Grupo Equatorial Energia substituiu 5 mil metros de rede de cobre por outra, de alumínio, no município de Tavares, situado no litoral norte e à 230km da capital do Rio Grande do Sul, Porto Alegre.

Tavares e Pinhal são as cidades mais prejudicadas por furto de cabos no litoral norte. Especificamente em nesta região, em 2021, o prejuízo foi de R$ 1,5 milhões. Os furtos no litoral, em geral, são grandes: chegam a 3 mil metros de condutores de cobre em uma mesma ocorrência e ocorrem mais de março a novembro, fora do período tradicional de veraneio e quando as cidades estão mais vazias.

Santo Antônio da Patrulha

Com o objetivo de beneficiar 21 mil clientes, a CEEE Grupo Equatorial, em 2022, investirá R$ 407 na ampliação da subestação de Santo Antônio da Patrulha.

São José do Norte

A CEEE Grupo Equatorial investiu, no segundo semestre de 2021, em São José do Norte, R$ 264 mil na inspeção, localização e correção de 220 pontos na rede elétrica que supre a cidade, beneficiando todos os 15 mil clientes da cidade.

São José do Norte, infelizmente, é uma das cidades que mais sofre com furto de cabos, prática que tem se tornado comum nos últimos anos. Em todo o litoral, 51,5 toneladas de cabos de cobre foram furtados e substituídos por 140,7 km de cabos de alumínio, não tanto procurados, mas que, incluindo o furto e a recomposição, trazem prejuízo de cerca de R$ 5 milhões para a empresa. Este valor não conta linhas de outras companhias, como de iluminação pública, TV a cabo e telefonia, que também são furtadas e deixam os moradores sem serviços essenciais.  

Eficiência Energética em Iluminação Pública

A CEEE Grupo Equatorial também vai investir aproximadamente R$ 11,5 milhões em 10 projetos de eficiência energética em iluminação pública em sua área de concessão, dentro do programa E+ Luzes na Cidade.

O primeiro município beneficiado na área de concessão da CEEE, em dezembro de 2021, foi Caraá, onde ocorreu a da troca de 2.176 luminárias de vapor de mercúrio e sódio por unidades LED e dos braços de sustentação da iluminação pública do município. Ações semelhantes serão realizadas em outras 9 cidades, sendo 5 no Litoral Norte: Morrinhos do Sul, Santo Antônio da Patrulha, Xangri-Lá, Tramandaí e Três Cachoeiras. 

No total, serão substituídas quase 15 mil lâmpadas em todos os projetos, dentro do Programa de Eficiência Energética (PEE) do Grupo Equatorial, regulamentado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).

Assistente Virtual Clara

A CEEE Grupo Equatorial, para cada vez mais facilitar a comunicação dos clientes com a companhia de energia, abriu um novo canal com o consumidor. A Clara é a primeira iniciativa em atendimento por meio de personificação digital no setor elétrico brasileiro e integra o processo de Transformação Digital no atendimento ao cliente.

O aplicativo de mensagens Whatsapp, como qual 80% dos brasileiros estabelece contato com marcas, foi a ferramenta escolhida para aproximar mais o atendimento. Em um primeiro momento, a nova atendente virtual atenderá os serviços de religação ou interrupção de energia e seu portfolio será aumentado em breve.

Com este outro meio de comunicação, os clientes da CEEE Grupo Equatorial poderão entrar em contato com a companhia da seguinte forma:

- Whatsapp Clara (51) 3382-5500, para solicitar religação e informar falta de energia (basta adicionar o telefone à sua lista de contatos);

- Call Center 0800 721 2333

- SMS 27307, que deve ser preenchido com a palavra LUZ e o número da Unidade Consumidora (UC), encontrado no canto superior direito da fatura de energia.

- Site: https://ceee.equatorialenergia.com.br

- Agências de atendimento: https://ceee.equatorialenergia.com.br/locais-de-atendimento