CEEE enfrenta uma das maiores contingências de sua história

O vendaval que assolou ontem, 14, o Estado desde Rio Grande até a Região Metropolitana causa grandes transtornos para os clientes da CEEE Distribuição. No início da tarde de ontem, cerca de 178,5 mil clientes chegaram a ficar sem fornecimento. As regiões mais atingidas foram as de Pelotas, que alcançou 90 mil clientes sem luz, a Metropolitana (58 mil) a de Camaquã (20 mil) e de Rio Grande (5 mil). A velocidade do vento superou os 75 km/h e chegou a 101 km/h em localidades como Rio Grande. Cento e sessenta e três equipes, entre leves e pesadas, trabalham para normalizar o fornecimento. Foram contratadas equipes pesadas, com caminhões, para auxiliar nas ocorrências com quedas de postes e de árvores.

Hoje, até as 18h, o número de clientes sem energia já havia sido reduzido para 26.200. A maior parte está nas regiões de Pelotas e Metropolitana, com 9 mil clientes cada, 6,7 mil em Camaquã e 1,5 mil em Rio Grande, a maior parte deles em pontos isolados ou zonas rurais.

A Central de Atendimento da Companhia (0800 721 2333) recebeu 17.254 ligações da 0h às 24h de terça-feira, dia 14. Neste período, 150 funcionários da CEEE se revezaram no teleatendimento. Mesmo assim, houve congestionamento e centenas de clientes não conseguiram contato com a CEEE. Por isso, o serviço ainda registra um grande número de ligações recebidas hoje (13.857 até as 19h).

As ligações recebidas geraram 9.728 ocorrências (ordens de serviço) que foram atendidas ainda ontem. Mais de 1.200 (12,3%) eram de situações de risco à vida, como fios arrebentados caídos, que têm prioridade no atendimento. Outras 7.661 ocorrências (78,7% do total), eram de falta de energia, causada, principalmente, pela queda ou quebra de postes de alta e baixa tensão, rompimento de condutores e atuação de dispositivos de proteção devido à queda de árvores e galhos sobre as redes.

Os outros eventos climáticos com proporções semelhantes na área de concessão da CEEE Distribuição aconteceram em 03 de maio de 2008 (concentrado em Porto Alegre), 28 e 29 de janeiro de 2008 (na região Sul), 19 de novembro de 2010 (em todo o Estado, com problemas mais graves na região Centro-Sul) e em 11 de outubro de 2001, quando um tornado atingiu Águas Claras, em Viamão.

Assessoria de Comunicação Social